Контакты
Поддержка пользователей
Самый быстрый способ получить помощь — написать в Telegram-бот:
@xzapret_bot → команда /support → опиши вопрос одним сообщением.
Также можно по электронной почте:
- E-mail: support@xzapret.com
- Время ответа: до 24 часов в рабочие дни.
Вопросы по платежам и возвратам
Для запроса возврата (при невыдаче доступа в течение 24 часов после оплаты) или уточнения статуса платежа:
- E-mail: support@xzapret.com
- В письме укажи: Telegram-id, дату и сумму платежа, способ оплаты, идентификатор транзакции (если есть).
Юридические и договорные вопросы
По вопросам, связанным с публичной офертой, обработкой персональных данных, а также для официальной переписки с организацией:
Самозанятый Соколов Виталий Николаевич
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Адрес: Россия, Самарская область
ИНН: 632122779538
E-mail: support@xzapret.com
Телефон: +7 (927) 012-17-94
Банковские реквизиты
Банк: ПАО Сбербанк, Поволжский банк, г. Самара
Расчётный счёт: 40702810054400003001
Корреспондентский счёт: 30101810200000000607
БИК: 043601607